Esendex è una piattaforma di comunicazione per le aziende che desiderano inviare messaggi di marketing, notifiche e avvisi via SMS in modo rapido e affidabile. Adatta a settori come il retail, la finanza e la sanità, Esendex semplifica la comunicazione con i clienti tramite SMS, e-mail, RCS e messaggistica istantanea. Le sue API flessibili, il dashboard intuitivo e le funzioni di gestione delle campagne lo distinguono dalle soluzioni concorrenti.

Quali sono le caratteristiche principali di Esendex?

SMS aziendali su larga scala

Esendex consente di inviare SMS aziendali per campagne di marketing, promemoria di appuntamenti o notifiche importanti. La soluzione è progettata per gestire volumi elevati con una deliverability ottimizzata, indipendentemente dal settore.

• Invio di SMS unidirezionali (notifiche, avvisi) o bidirezionali (conversazioni con i clienti)
• Personalizzazione del messaggio (nome, appuntamento, informazioni specifiche)
• Programmazione di invii differiti e immediati
• Gestione delle mailing list e segmentazione avanzata
• Ricevute di consegna per il monitoraggio della campagna
• Connessione ai sistemi esistenti tramite API SMS ad alte prestazioni

Piattaforma multicanale integrata: SMS, e-mail, RCS, WhatsApp

Oltre agli SMS, Esendex supporta una varietà di canali di comunicazione per adattarsi alle preferenze dei destinatari e alle specifiche esigenze aziendali. Questo approccio multicanale favorisce una maggiore portata e reattività.

• Rich Communication Services (RCS) per messaggi arricchiti (immagini, video, pulsanti).
• Integrazione dell 'API di WhatsApp Business per le interazioni con i clienti
• Campagne e-mail e notifiche dalla stessa interfaccia
• Gestione delle risposte dei clienti attraverso i canali
• Scenari automatizzati che combinano più canali (ad es. SMS + e-mail)

Automazione e integrazione tramite API

Esendex offre un' API completa e documentata, che facilita l'integrazione con i sistemi interni (CRM, ERP, strumenti di supporto). L'automazione fa risparmiare tempo e riduce gli errori nei processi di comunicazione.

• API per l' invio e la ricezione di SMS, RCS ed e-mail
• Webhook per ricevere risposte e stato in tempo reale
• Integrazione con piattaforme di terze parti: Salesforce, HubSpot, Zendesk, ecc.
• Scenari automatizzati per promemoria, avvisi e conferme
• Personalizzazione dei flussi di lavoro in base alle esigenze aziendali

Gestione avanzata delle campagne e analisi dettagliata

La piattaforma fornisce strumenti per creare, gestire e analizzare le campagne di comunicazione. In questo modo le aziende possono misurare l'impatto delle loro azioni e perfezionare la loro strategia.

• Dashboard centralizzato per monitorare le campagne in tempo reale
• Statistiche dettagliate: tasso di recapito, tasso di risposta, ecc.
• Confronto delle prestazioni tra le diverse campagne
• Esportazione dei dati per un'analisi approfondita
• Strumenti di test A/B per ottimizzare i messaggi