9 alternative a Skype Business per le vostre videoconferenze e riunioni a distanza
Dopo oltre 20 anni di fedele servizio, Skype sta vivendo le sue ultime ore. Microsoft ha annunciato la chiusura definitiva della piattaforma, che chiuderà i battenti il 5 maggio 2025, a favore di Microsoft Teams. Sebbene la transizione sarà agevole per gli utenti più fedeli (che manterranno la loro cronologia e i loro contatti), questo segna soprattutto la fine di un'epoca... e l'occasione ideale per ripensare i vostri strumenti di comunicazione.
Di fronte a una gamma sempre più ampia di opzioni presenti sul mercato, come si fa a scegliere una soluzione davvero adatta alle proprie esigenze? Funzionalità, semplicità, sicurezza o costo: i criteri sono molti. Qui presentiamo 9 alternative a Skype, alcune note, altre più discrete, ma tutte degne di considerazione.
Microsoft Teams: il naturale successore di Skype?
Con l'annuncio della fine di Skype, Microsoft Teams è emerso come l'ovvio sostituto. Ma questa piattaforma è all'altezza delle aspettative? Diamo un'occhiata ai suoi punti di forza e di debolezza.
Punti di forza :
- Ampia integrazione con Microsoft 365: Teams si integra perfettamente con gli strumenti della suite Microsoft come Word, Excel e SharePoint, offrendo un'esperienza unificata agli utenti che hanno già familiarità con questo ecosistema.
- Oltre alla semplice videoconferenza, Teams offre funzionalità come la messaggistica istantanea, la condivisione di file e la gestione delle attività, centralizzando le esigenze di collaborazione in un unico luogo.
- Grazie all' infrastruttura sicura di Microsoft, Teams garantisce una protezione dei dati in linea con gli standard attuali.
Punti deboli:
- Per chi non ha familiarità con i prodotti Microsoft, l'interfaccia di Teams può sembrare complessa e richiede tempo per adattarsi.
- Alcuni utenti segnalano una certa lentezza, soprattutto quando si utilizzano funzioni avanzate o su dispositivi datati.
- Organizzazione dei file: la gestione dei documenti all'interno di Teams può essere confusa, con un sistema di archiviazione a volte ritenuto poco intuitivo.
Il nostro verdetto su Microsoft Teams: lo strumento si posiziona come una soluzione solida per le aziende già consolidate nell'ecosistema Microsoft. Tuttavia, è necessario abituarsi ad esso prima di poterne padroneggiare tutte le sottigliezze.
Microsoft Teams
9 alternative a Skype Business
1 su 10
| Microsoft Teams |  Google Workspace |  GoToMeeting |  Livestorm |  ClickMeeting |  Jitsi Meet |  Tox |  Webex |  Zoom Video Conferencing |  Whereby |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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Google Meet: videoconferenze facili da usare
Con la piattaforma di messaggistica istantanea e videoconferenza Google Meet della suite Google WorkSpace, l'editore statunitense consente a tutti i suoi utenti di tenere conferenze di alta qualità da Google o dall'applicazione disponibile su iOS e Android.
- Le caratteristiche includono la possibilità di scambiare file tramite Google Drive e di trasmettere la conferenza su YouTube.
- Il numero di partecipanti a una riunione è limitato a 10 (20 nella versione gratuita di Skype).
- Il vantaggio principale di Google Meet è la sua facilità d'uso (niente da installare, un solo URL per accedere a una conferenza).
Google Workspace
GoTo Meeting: l'esperienza di videoconferenza professionale
Sviluppato da GoTo (ex LogMeIn), GoTo Meeting si rivolge alle aziende che cercano uno strumento affidabile per organizzare riunioni online, senza problemi.
- È veloce da usare, con un'interfaccia chiara che consente di pianificare, partecipare o registrare le riunioni in pochi clic.
- Lo strumento offre funzioni avanzate come la condivisione dello schermo, una lavagna collaborativa e la trascrizione automatica degli scambi.
- Si integra facilmente con gli strumenti di uso quotidiano: Outlook, Google Calendar, Microsoft Teams, Slack, ecc.
GoToMeeting
Livestorm: la piattaforma francese per i vostri webinar B2B
Livestorm è una soluzione made-in-France, pensata per le aziende che vogliono organizzare eventi online coinvolgenti: webinar, sessioni di formazione, demo di prodotti...
- Tutto si svolge direttamente nel browser, senza download, per la massima accessibilità.
- Apprezzerete le funzioni di follow-up automatico, i moduli personalizzabili e le statistiche dettagliate sulla partecipazione.
- In termini di conformità, Livestorm è conforme al RGPD e ospita i dati in Europa: un vero vantaggio per le aziende attente alla riservatezza.
Livestorm
ClickMeeting: videoconferenze per le aziende e l'istruzione
ClickMeeting si rivolge alle PMI, alle organizzazioni di formazione e ai consulenti che cercano una soluzione flessibile per l'organizzazione di sessioni a distanza, sia commerciali che didattiche.
- Lo strumento può essere utilizzato per gestire webinar interattivi con sondaggi, moduli di chat, sessioni di domande e risposte e condivisione di documenti.
- Lo spazio per le riunioni può essere personalizzato in base alla vostra immagine, con il vostro logo, i vostri colori e i vostri supporti.
- Diversi relatori possono ospitare una sessione, rendendola una soluzione ideale per workshop o presentazioni a più voci.
ClickMeeting
Jitsi: lo strumento di videoconferenza open source
Jitsi si propone come alternativa gratuita e open-source a Skype.
- Originariamente chiamato SIP Communicator, Jitsi è in grado di interfacciarsi con altri servizi di messaggistica istantanea come Facebook Messenger e Google Meet.
- Come suggerito dal nome, Jitsi utilizza il protocollo SIP (Session Initiation Protocol ) per stabilire comunicazioni audio e video su Internet.
- Oltre a essere open source, Jitsi presenta 3 vantaggi chiave rispetto a Skype: la possibilità di crittografare le comunicazioni utilizzando ZRTP per proteggere la riservatezza degli scambi, un breve URL da inviare ai partecipanti per unirsi rapidamente alla conferenza (ad es.https://monsite.com/maconférence) e la possibilità di trasmettere le conferenze in diretta su YouTube.
Jitsi Meet
Tox: uno strumento gratuito e comunicazioni criptate
Tox è uno strumento di videoconferenza gratuito e privo di pubblicità. Si posiziona come una semplice alternativa alle soluzioni presenti sul mercato, con una caratteristica che è oggetto di grande dibattito: la crittografia delle comunicazioni tramite crittografia end-to-end.
- La soluzione è stata creata sulla scia delle rivelazioni di Edward Snowden e mira a fornire una protezione ottimale dei dati: mentre gli editori possono leggere e trasmettere il contenuto delle vostre conversazioni, Tox offre la garanzia che le vostre conversazioni non saranno ascoltate da nessun altro oltre a voi.
- I dati vengono trasmessi peer-to-peer anziché tramite un server centrale e l'indirizzo IP è visibile solo agli altri partecipanti alla conferenza.
- Poiché non si tratta di un'applicazione commerciale, è possibile che si verifichino bug, ma la sua disponibilità su Windows, macOS, Linux, Android e IOS è un altro punto di forza.
Tox
WebEx Meetings: un concorrente importante
Da Cisco, Webex è un'alternativa con un'interfaccia facile da usare che è stata adottata da milioni di utenti. Offre una qualità audio e video ad alta definizione.
- È possibile trasferire file, condividere il proprio schermo e prendere il controllo degli schermi degli altri partecipanti.
- Disponibile su tutte le piattaforme, Webex consente anche di connettersi al proprio account Microsoft Outlook (e-mail, calendario), di registrare le riunioni e di guardarle in seguito.
- Gli scambi sono protetti dalla crittografia AES a 256 bit. Un vantaggio è l'interoperabilità con Slack e Workplace di Facebook. Nell'ambito del pacchetto Business, Webex può ospitare fino a 200 partecipanti.
Webex
Zoom: la soluzione essenziale dopo la pandemia
Questa soluzione californiana è molto popolare tra le grandi aziende, perché la sua tecnologia è più recente di quella di Skype o WebEx, e può supportare fino a 1.000 partecipanti.
- Zoom offre messaggistica in tempo reale e condivisione di contenuti. Le riunioni di Zoom si sincronizzano con il sistema di calendario e offrono videoconferenze aziendali semplificate, sul computer o su dispositivi portatili.
- I video e l'audio sono in HD, è possibile registrare le riunioni in locale o nel cloud e consultare le trascrizioni generate dall'intelligenza artificiale.
- Altre caratteristiche sono la condivisione dello schermo, la co-annotazione e la crittografia end-to-end.
Zoom Video Conferencing
Dove: connessione video senza vincoli
Whereby (ex appear.in) è un'alternativa che offre una versione gratuita con una sala riunioni virtuale per un massimo di 4 persone.
- I vantaggi sono molteplici: buona qualità audio e video e la possibilità di partecipare a una videoconferenza senza dover creare un account o installare alcun software.
- Le funzioni includono la personalizzazione degli URL, la condivisione dello schermo e le conversazioni sicure.
- Le versioni a pagamento (per liberi professionisti, VSE e PMI) offrono 3 sale riunioni virtuali, 12 partecipanti, la possibilità di registrare la conferenza e l'integrazione con l'agenda.
Whereby
Come si sceglie un software di videoconferenza?
Il mercato degli strumenti per le videoconferenze è vasto e le promesse sono spesso le stesse. Per fare una scelta consapevole, è necessario pensare all'utilizzo, non solo alle caratteristiche.
1. Criteri da considerare
- Facilità d'uso: uno strumento fluido, accessibile a tutti, senza installazioni complesse.
- Qualità audio/video: essenziale per scambi aziendali senza attriti.
- Funzioni di collaborazione: condivisione dello schermo, lavagna, registrazione, moderazione, ecc.
- Sicurezza dei dati: crittografia, conformità al RGPD, hosting su server.
- Compatibilità: con gli strumenti esistenti (Google Workspace, Microsoft 365, CRM, ecc.).
- Supporto tecnico: reattività e documentazione in caso di problemi.
- Scalabilità: capacità di scalare o di organizzare eventi più complessi (webinar, formazione, ecc.).
2. Le domande giuste da porsi
- A quanti partecipanti sono destinate le mie riunioni?
- I partecipanti sono interni, esterni o un mix di entrambi?
- Devo registrare o moderare gli scambi?
- I miei team hanno già familiarità con un ecosistema (Google, Microsoft, altri)?
- La soluzione deve essere ospitata in Europa?
- Qual è il mio budget a breve... e medio termine?
3. Il parere del nostro esperto
Spesso si tende a cercare "lo strumento migliore", quando in realtà è necessario trovare lo strumento giusto per il lavoro. Una start-up non ha gli stessi vincoli di un dipartimento IT, di una società di consulenza o di una scuola di formazione. Partite dalle vostre reali esigenze, testate due o tre piattaforme (la maggior parte offre versioni di prova) e coinvolgete i futuri utenti nella scelta. Un buon strumento è uno strumento che i vostri team vorranno usare, non solo uno che ha tutte le carte in regola.
Tabella di confronto delle migliori alternative a Skype Business
| Software | Utenti tipici | Vantaggi e caratteristiche principali |
|---|---|---|
| Microsoft Teams | PMI, grandi aziende, team Microsoft 365 | Integrazione con Microsoft 365, spazio collaborativo completo, sicurezza migliorata, messaggistica + videoconferenza |
| Google Meet | Start-up, freelance, utenti di Google Workspace | facile da usare, basato su browser, integrazione Gmail/Agenda, veloce e affidabile |
| Zoom | Aziende di tutte le dimensioni, formatori, servizio clienti | qualità video/audio, webinar, sale per sottocomitati, registrazione automatica |
| Riunioni Webex | Grandi gruppi, settori sensibili, IT esigente | sicurezza avanzata, funzioni pro, integrazione con strumenti aziendali, solido supporto tecnico |
| Riunione GoTo | PMI, società di consulenza, team di vendita | interfaccia chiara, trascrizione delle riunioni, lavagna collaborativa, integrazione con Outlook |
| Livestorm | Marketing, risorse umane, formazione, B2B SaaS | webinar automatizzati, nessuna installazione, RGPD-ready, analisi integrata, dati ospitati in Europa |
| ClickMeeting | Organizzazioni di formazione, consulenti, agenzie | webinar interattivi, personalizzazione, multi-presentatore, chat e Q&A |
| Dove si va | Start-up, freelance, piccoli team | connessione rapida senza account, interfaccia minimalista, basata su browser, ideale per chiamate una tantum |
| Jitsi | Utenti tecnici, associazioni, organizzazioni che si occupano di sovranità | open source, gratuito, nessuna registrazione richiesta, self-hosting, rispetto della privacy |
FAQ - Trovare la giusta alternativa a Skype Business
Microsoft Teams è davvero il sostituto ideale di Skype Business?
Microsoft Teams è il successore ufficiale designato da Microsoft. Include tutte le funzionalità di Skype Business, ma fa un passo avanti con uno spazio di lavoro collaborativo completo: videoconferenze, messaggistica, condivisione di documenti, gestione di progetti, ecc. Per le aziende che sono già clienti di Microsoft 365, la transizione è agevole e logica. D'altra parte, per chi cerca una soluzione più leggera o che si concentri solo sulla videoconferenza, altre alternative possono essere più adatte.
Quale alternativa dovrebbe scegliere una piccola impresa o una start-up?
Per le strutture leggere, la semplicità e il costo sono criteri fondamentali. In questo caso, Google Meet o Livestorm (a seconda delle vostre esigenze di webinar) sono scelte sagge. Sono veloci da usare, offrono funzionalità sufficienti per riunioni efficaci ed evitano i problemi di gas. Alcune soluzioni, come Jitsi, possono essere adatte anche per un utilizzo gratuito una tantum.
Quale soluzione scegliere per garantire la riservatezza degli scambi?
Se la sicurezza è una questione importante, scegliete piattaforme con crittografia end-to-end e una rigorosa conformità al RGPD. Livestorm, ClickMeeting (ospitato in Europa) o Jitsi (open source) sono opzioni da considerare. Anche Webex e Microsoft Teams offrono solide garanzie per gli ambienti IT più esigenti.
Quali piattaforme consentono di registrare automaticamente le riunioni?
La maggior parte degli strumenti professionali offre la registrazione, ma non tutti la fanno in modo nativo o automatico. Zoom, GoTo Meeting, Webex, Microsoft Teams e ClickMeeting consentono di registrare le riunioni, spesso con opzioni di archiviazione e trascrizione su cloud. Tuttavia, controllate i limiti di ciascun pacchetto.
Quale alternativa a Skype Business scegliere?
La fine annunciata di Skype Enterprise apre una reale opportunità di ripensare i vostri strumenti di comunicazione remota. E proprio per questo il mercato è pieno di soluzioni progettate per l'uso aziendale, dalle riunioni veloci alle presentazioni su larga scala per i clienti.
La scelta giusta dipenderà dalle vostre priorità:
Semplicità? Google Meet o Whereby.
Funzioni avanzate? Zoom, Webex o GoTo Meeting.
Webinar? Livestorm o ClickMeeting.
Ambiente Microsoft? Teams è la scelta più ovvia.
Approccio open source? Jitsi può fare il lavoro... in un contesto più limitato.
In breve, non esiste un'unica alternativa, ma strumenti adatti a ogni contesto. La chiave è adottare una soluzione che faciliti la collaborazione, senza aggiungere complessità. E se soddisfa anche i vostri requisiti di sicurezza o di sovranità, è ancora meglio.
Maëlys De Santis, Growth Managing Editor, ha iniziato a lavorare in Appvizer nel 2017 come Copywriter & Content Manager. La sua carriera in Appvizer si distingue per le sue approfondite competenze in materia di strategia e marketing dei contenuti, nonché di ottimizzazione SEO. Maëlys ha conseguito un Master in Comunicazione interculturale e traduzione presso l'ISIT e ha studiato lingue e inglese presso l'Università del Surrey. Ha condiviso la sua esperienza in pubblicazioni come Le Point e Digital CMO. Contribuisce all'organizzazione dell'evento globale SaaS, B2B Rocks, dove ha partecipato al keynote di apertura nel 2023 e nel 2024.
Un aneddoto su Maëlys? Ha una passione (non tanto) segreta per i calzini eleganti, il Natale, la pasticceria e il suo gatto Gary. 🐈⬛