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Tidio : Chatbot e Comunicazione Clienti Efficace

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Tidio: in sintesi

Tidio è una piattaforma avanzata per la gestione delle comunicazioni con i clienti, ideale per piccole e medie imprese. Fornisce chatbot intuitivi, integrazione multicanale, e automazioni intelligenti per migliorare il servizio clienti e aumentare la soddisfazione degli utenti.

Quali sono le caratteristiche principali di Tidio?

Chatbot Intelligenti

Con Tidio, le aziende possono migliorare drasticamente l'interazione con i propri clienti attraverso chatbot intelligenti. Questi chatbot sono facili da configurare e personalizzare per rispondere automaticamente alle domande frequenti.

  • Risposte automatiche h24
  • Flow di conversazione personalizzabili
  • Integrazione con piattaforme di e-commerce

Integrazione Multicanale

L'integrazione multicanale permette di centralizzare le comunicazioni provenienti da diversi canali su un'unica piattaforma, rendendo l'assistenza clienti più efficiente.

  • Supporto per email, live chat, e social media
  • Unificazione delle utenze clienti
  • Monitoraggio in tempo reale

Automazioni e Analisi

Le potenti automazioni e strumenti di analisi di Tidio consentono alle imprese di ottimizzare le operazioni interne e comprendere meglio le esigenze dei clienti.

  • Automazione delle risposte e processi
  • Dashboard avanzate di analytics
  • Report dettagliati sulle interazioni

Per chi cerca una soluzione brillante per gestire la comunicazione con i propri clienti, Tidio rappresenta una scelta ideale, grazie alla sua combinazione di facilità d'uso e funzionalità avanzate.

I vantaggi

check GDPR

Tidio: I prezzi

Free

Gratis

Starter

29,00 €

/mese /10 utenti

Growth

59,00 €

/mese /10 utenti

Plus

749,00 €

/mese /10 utenti

Premium

2999,00 €

/mese /50 utenti

Alternative clienti a Tidio

Zoho Desk

Software di help desk per il servizio clienti

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Versione a pagamento da 7,00 € /mese

Gestisci facilmente le richieste dei clienti con una piattaforma completa per il customer success. Automatizza i processi e monitora le performance per migliorare la soddisfazione del cliente.

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Questo software per il customer success ti consente di gestire tutte le richieste dei clienti in un'unica piattaforma, semplificando il lavoro del team. Grazie alla possibilità di automatizzare i processi, puoi risparmiare tempo prezioso e concentrarti sulla soddisfazione del cliente.

Leggere la nostra analisi su Zoho Desk

I punti di forza di Zoho Desk

check Potenzia il tuo team con l'IA contestuale

check Gestisci i ticket e tutto il resto in un'unica piattaforma

check Dai a ogni agente il potere di soddisfare ogni cliente

Per saperne di più

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LiveAgent

Soluzione completa di Help desk con live chat e call center

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Software per assistenza clienti con chat in tempo reale, ticket, e-mail, social media, call center e base di conoscenza.

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Grazie alla sua interfaccia intuitiva, LiveAgent semplifica la gestione della comunicazione con i clienti, offrendo una vasta gamma di opzioni per rispondere alle loro esigenze. Con la chat in tempo reale, i ticket, le e-mail, i social media, il call center e la base di conoscenza, LiveAgent consente di gestire tutti i canali di comunicazione in un'unica piattaforma.

Leggere la nostra analisi su LiveAgent

I punti di forza di LiveAgent

check Miglior rapporto prezzo / prestazioni

check Robuste funzioni di supporto omnicanale

check Completamente personalizzabile

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Service Cloud

Software di assistenza clienti per la fidelizzazione

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Software per il supporto clienti con funzioni di gestione dei ticket, chat in tempo reale e risposte automatiche.

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Il software offre una piattaforma completa per la gestione del servizio clienti, permettendo di gestire le richieste attraverso diversi canali, come email, chat e social media. Inoltre, grazie alla funzione di risposte automatiche, è possibile rispondere alle richieste in modo rapido ed efficace, migliorando la soddisfazione del cliente.

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I punti di forza di Service Cloud

check Cronologia completa dei clienti con l'integrazione di Salesf

check L'intelligenza artificiale permette di anticipare un'attivit

check Piattaforma scalabile da 1 a 10.000 utenti

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Verso la scheda prodotto di Service Cloud

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Recensioni clienti su Tidio

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