JIRA Service Management : Software di gestione relazione clienti
JIRA Service Management: in sintesi
Perchè scegliere Jira Service Desk?
Jira Service Desk è un software per il servizio clienti che aumenta la produttività della vostra azienda gestendo rapidamente le richieste.
Basato sul motore del flusso di lavoro Jira di Atlassian, Jira Service Desk fornisce una piattaforma collaborativa e flessibile, una base di conoscenze a basso costo, facile da configurare e scalare, altamente flessibile e dotata di una potente esperienza utente.
- Jira Service Desk rende la risoluzione delle richieste dei clienti rapida e responsabile.
- In una piattaforma sola riesce a inglobare tutti gli strumenti necessari al team
- Configura metriche SLA avanzate e generare report delle prestazioni in tempo reale.
- Fornisce un'esperienza utente moderna e potente.
- Aiuta i vostri clienti ad aiutare se stessi con una base di conoscenza intelligente e self-service.
- Ha un portale intuitivo clienti non richiede alcuna formazione.
- Rapporti in tempo reale.
Jira Service Desk si basa sul motore del flusso di lavoro Jira, leader nel Magic Quadrant di Gartner e utilizzato da oltre 22.000 team in tutto il mondo. Jira Service Desk vi offre un'esperienza di service desk moderna e flessibile per i clienti e il vostro team di supporto. Potrete deliziare i vostri clienti, migliorare la vostra efficienza e migliorare le prestazioni della vostra azienda. Jira Service Desk si integra direttamente con Jira, il software di gestione dei problemi utilizzato da oltre 22.000 team in tutto il mondo.
Scoprite il Service Desk JIRA
Completo e tecnico, questo programma è stato creato negli Stati Uniti, e Atlassian è stata l'azienda che l'ha creato. Se siete alla ricerca di un pratico software di servizio IT, è probabile che JIRA Service Desk soddisfi le vostre esigenze.
Quali sono le sue caratteristiche più importanti
La flessibilità del software SaaS è una qualità ovvia, e JIRA Service Desk può quindi essere utilizzato su Mac, Windows o Linux, dal momento che avrete accesso ad esso via web. Non sarà necessario supportare l'archiviazione, poiché è con Atlassian che tutti i dati del vostro software saranno memorizzati. Un buon modo per liberare la mente! Con caratteristiche come API, servizio Web, Secure Sockets Layer (SSL) e Supporto (telefono, email, ticket, chat), il Service Desk JIRA è particolarmente popolare. Sono inclusi anche i requisiti di manutenzione. Giorno dopo giorno, Atlassian assicura l'aggiornamento offrendo una soluzione IT Service di prim'ordine.
Molti altri servizi IT Service SaaS sono a vostra disposizione: scopriteli nella sezione Confronta per saperne di più sulle alternative disponibili.
JIRA Service Management - JIRA Service Desk-screenshot-0 
JIRA Service Management - JIRA Service Desk-screenshot-1 
JIRA Service Management - JIRA Service Desk-screenshot-2 
JIRA Service Management - JIRA Service Desk-screenshot-3 
JIRA Service Management - JIRA Service Desk-screenshot-4 
JIRA Service Management: I prezzi
standard
Prezzi
su domanda
Alternative clienti a JIRA Service Management
Gestisci facilmente le richieste dei clienti con una piattaforma completa per il customer success. Automatizza i processi e monitora le performance per migliorare la soddisfazione del cliente.
Più dettagli Meno dettagli
Questo software per il customer success ti consente di gestire tutte le richieste dei clienti in un'unica piattaforma, semplificando il lavoro del team. Grazie alla possibilità di automatizzare i processi, puoi risparmiare tempo prezioso e concentrarti sulla soddisfazione del cliente.
Leggere la nostra analisi su Zoho DeskI punti di forza di Zoho Desk
Potenzia il tuo team con l'IA contestuale
Gestisci i ticket e tutto il resto in un'unica piattaforma
Dai a ogni agente il potere di soddisfare ogni cliente
Verso la scheda prodotto di Zoho Desk
Strumento intuitivo per gestire le richieste dei clienti, monitorare ticket, analizzare feedback e migliorare la comunicazione tra i team.
Più dettagli Meno dettagli
La piattaforma offre un'interfaccia user-friendly per gestire le richieste dei clienti in modo efficiente. Si possono monitorare tickets aperti, analizzare i feedback e generare report per identificare tendenze. Inoltre, facilita la comunicazione tra i team, assicurando che tutte le domande siano affrontate tempestivamente. La sua integrazione con altre applicazioni rende semplice l'accesso ai dati necessari per ottimizzare il servizio clienti.
Leggere la nostra analisi su monday serviceVerso la scheda prodotto di monday service
Questo software di Customer Service è in grado di gestire i ticket e le richieste dei clienti in modo efficiente e veloce, offrendo una panoramica completa delle interazioni con i clienti.
Più dettagli Meno dettagli
Il software permette di personalizzare le risposte alle richieste dei clienti, di monitorare le performance dei team di supporto e di generare report dettagliati per migliorare la qualità del servizio. Inoltre, è possibile integrarlo con altre piattaforme per una gestione ancora più completa del Customer Service.
Leggere la nostra analisi su easiwareVerso la scheda prodotto di easiware
Recensioni degli utenti Appvizer (0) Le recensioni lasciate su Appvizer sono controllate dal nostro team che controlla l'autenticità dell'autore.
Lascia una recensione Nessuna recensione, sii il primo a lasciare una recensione.