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Qelp : Soluzione Avanzata per il Supporto Clienti Online

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Qelp: in sintesi

Qelp è un software dedicato all'ottimizzazione del supporto clienti, rivolto a aziende desiderose di migliorare l'esperienza dei loro utenti. Grazie a funzionalità interattive e contenuti multilingua, Qelp potenzia l'efficienza e la soddisfazione dei clienti, distinguendosi per la facilità d'uso e l'integrazione semplice con piattaforme esistenti.

What are the main features of Qelp?

Assistenza Clienti Personalizzata

Garantire un supporto clienti personalizzato è fondamentale per fidelizzare gli utenti. Qelp offre strumenti per adattare le risposte alle esigenze specifiche di ciascun cliente, migliorando l'esperienza e riducendo il tempo necessario per risolvere le richieste.

  • Risposte automatiche personalizzabili
  • Segnalazione delle preferenze del cliente
  • Analisi del feedback per ottimizzare le interazioni

Integrazione Multicanale

Qelp facilita l'integrazione del supporto clienti attraverso vari canali, garantendo agli utenti un'esperienza coerente indipendentemente dal mezzo utilizzato. Questo permette alle aziende di raggiungere i clienti dove si trovano, sia sui social media che tramite email o app dedicate.

  • Integrazione con piattaforme di social media
  • Supporto chat dal vivo
  • Compatibilità con sistemi CRM esistenti

Contenuti Multilingua

Con operazioni globali, rispondere nella lingua del cliente fa la differenza. Qelp supporta la creazione e gestione di contenuti multilingua, permettendo di fornire un'assistenza comprensibile ai clienti di tutto il mondo.

  • Traduzioni automatiche di alta qualità
  • Interfaccia utente in più lingue
  • Guida per l'utente multilingua
Le innovazioni offerte da Qelp trasformeranno il vostro servizio clienti in un asset strategico per l'azienda, promuovendo relazioni più forti e una reputazione di eccellenza.

Qelp: I prezzi

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Alternative clienti a Qelp

Service Cloud

Software di assistenza clienti per la fidelizzazione

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Versione a pagamento da 75,00 € /mese

Software per il supporto clienti con funzioni di gestione dei ticket, chat in tempo reale e risposte automatiche.

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Il software offre una piattaforma completa per la gestione del servizio clienti, permettendo di gestire le richieste attraverso diversi canali, come email, chat e social media. Inoltre, grazie alla funzione di risposte automatiche, è possibile rispondere alle richieste in modo rapido ed efficace, migliorando la soddisfazione del cliente.

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Salesforce Starter

La suite completa di CRM e marketing per start-up, VSE e PMI

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Software di gestione delle relazioni con i clienti che offre una soluzione chiavi in mano per il monitoraggio e l'analisi dei clienti.

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Salesforce Starter è una soluzione essenziale per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM), particolarmente adatta alle piccole e medie imprese che desiderano incrementare il follow-up dei clienti. Grazie all'analisi avanzata, alla gestione dei contatti, al monitoraggio delle opportunità di vendita e a un cruscotto intuitivo, aiuta le aziende a personalizzare l'approccio ai clienti e a ottimizzare le strategie di vendita.

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GoContact

Soluzione completa per Contact Center intelligenti

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Software avanzato per contact center, con gestione chiamate, reportistica dettagliata e integrazioni flessibili per un supporto clienti efficace.

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GoContact è una soluzione completa per contact center che offre funzionalità di gestione delle chiamate, reportistica dettagliata e dashboard personalizzabili. Le integrazioni con altri strumenti di produttività potenziano l'efficienza del supporto clienti. Inoltre, il sistema supporta canali multipli, inclusi e-mail e chat, migliorando l'interazione con il cliente. La piattaforma è scalabile, adatta a diverse dimensioni aziendali, garantendo un'esperienza utente intuitiva e accessibile.

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Recensioni clienti su Qelp

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