ManageEngine Applications Manager è una soluzione di monitoraggio delle prestazioni applicative (APM) di livello enterprise progettata per i team IT, DevOps e SRE di organizzazioni di medie e grandi dimensioni. Fornisce una visibilità completa sulle prestazioni delle applicazioni, sulla salute dell’infrastruttura e sull’esperienza utente in ambienti ibridi. Supportando oltre 150 tecnologie—including server applicativi, database, servizi cloud, container, sistemi ERP, middleware e applicazioni web—Applications Manager consente di rilevare e risolvere in modo proattivo i problemi da un’unica console.

Quali sono le principali funzionalità di Applications Manager?

Monitoraggio delle Prestazioni Applicative a Livello di Codice

Applications Manager offre funzionalità APM avanzate, permettendo ai team di diagnosticare i problemi di prestazioni applicative a livello di codice. Grazie alla strumentazione byte-code e al tracciamento distribuito delle transazioni, individua colli di bottiglia e anomalie in tempo reale.

• Individua segmenti di codice problematici e query SQL lente.
• Fornisce profilazione dei thread per rilevare problemi di concorrenza.
• Visualizza l’architettura delle applicazioni con mappe di servizio automatizzate.
• Supporta piattaforme come Java, .NET, Node.js, PHP e Ruby on Rails.

Monitoraggio Reale e Sintetico dell’Esperienza Utente

La soluzione monitora l’esperienza dell’utente finale catturando interazioni reali e simulando transazioni per valutare le prestazioni dal punto di vista dell’utente.

• Il Real User Monitoring (RUM) analizza i percorsi degli utenti nelle applicazioni web.
• Il monitoraggio sintetico utilizza script Selenium per simulare azioni da varie posizioni.
• Traccia metriche come tempi di risposta, tassi di errore e tempi di caricamento delle pagine.

Monitoraggio dell’Infrastruttura e del Cloud Ibrido

Applications Manager offre visibilità sulle prestazioni di infrastrutture fisiche, virtuali e cloud, garantendo un uso ottimale delle risorse e un’elevata disponibilità.

• Monitora server, macchine virtuali, container e servizi cloud (AWS, Azure, GCP).
• Supporta piattaforme container come Docker, Kubernetes e OpenShift.
• Offre approfondimenti su utilizzo di CPU, memoria, disco e rete.

Scoperta Automatica e Mappatura delle Dipendenze

Lo strumento rileva automaticamente applicazioni e relative dipendenze, generando mappe dinamiche che illustrano le relazioni tra i componenti.

• Identifica le interdipendenze tra applicazioni, server, database e servizi.
• Facilita l’analisi dell’impatto e l’identificazione delle cause principali.
• Semplifica la gestione di ambienti IT complessi.

Allerta Intelligente e Analisi delle Cause

Applications Manager utilizza analisi basate sull’intelligenza artificiale per rilevare anomalie e fornire indicazioni operative, riducendo il tempo medio di risoluzione (MTTR).

• Imposta baseline di prestazione e rileva deviazioni.
• Correla eventi per identificare le cause principali dei problemi.
• Riduce i falsi allarmi grazie a meccanismi di allerta intelligenti.

Report e Dashboard Avanzati

La piattaforma offre dashboard e report avanzati che consolidano le metriche essenziali, supportando decisioni informate.

• Dashboard personalizzabili per visualizzare indicatori chiave di prestazione.
• Genera report su conformità SLA, pianificazione della capacità e tendenze delle prestazioni.
• Integrazione con Analytics Plus per una visualizzazione avanzata dei dati.

Integrazioni Estese e Accesso Mobile

Applications Manager si integra perfettamente con strumenti di terze parti e offre app mobili per il monitoraggio in mobilità.

• Si integra con ServiceNow, Slack, Prometheus, ServiceDesk Plus e AlarmsOne.
• Fornisce API REST per integrazioni personalizzate.
• App mobili disponibili per Android e iOS.

Perché scegliere Applications Manager?

• Monitoraggio Unificato: Riunisce il monitoraggio di applicazioni, infrastruttura ed esperienza utente in un’unica piattaforma.
• Risoluzione Proattiva dei Problemi: Rileva e risolve precocemente i problemi di prestazione grazie ad analisi intelligenti.
• Scalabilità: Supporta il monitoraggio di migliaia di applicazioni e componenti infrastrutturali in ambienti eterogenei.
• Flessibilità: Offre monitoraggio senza agenti con agenti leggeri opzionali per approfondimenti dettagliati.
• Integrazioni Complete: Migliora i flussi di lavoro esistenti grazie all’integrazione con strumenti ITSM e di collaborazione più diffusi.