Chatra è una sofisticata soluzione di chat dal vivo progettata per aziende di tutte le dimensioni. Ottimizza il supporto clienti, incrementando le conversioni con strumenti di automazione, e fornisce un'esperienza utente fluida con un'interfaccia intuitiva.

Quali sono le caratteristiche principali di Chatra?

Comunicazione in tempo reale

Chatra consente una interazione immediata con i clienti, riducendo i tempi di attesa e migliorando la soddisfazione. Le conversazioni fluide facilitano la risoluzione rapida dei problemi e l'acquisizione di potenziali clienti.

• Chat di gruppo e private simultanee
• Risposte automatiche personalizzabili
• App mobile per restare sempre connessi

Integrazione e automazione

Progettato per facilitare la gestione del servizio clienti, Chatra si integra senza soluzione di continuità con le piattaforme esistenti. Arricchisce i processi aziendali attraverso potenti strumenti di automazione.

• Integrazione con CRM e strumenti di marketing
• Bot di chat per risparmiare tempo ed energie
• Automazioni basate su eventi specifici

Analisi e reportistica

Per ottenere una comprensione più profonda delle interazioni con i clienti, Chatra offre strumenti avanzati di analisi e reportistica. Questo aiuta le aziende a ottimizzare le strategie di coinvolgimento e supporto.

• Report dettagliati sulle conversazioni
• Monitoraggio in tempo reale delle prestazioni
• Feedback clienti per miglioramenti continui