
Mokapen : CRM italiano semplice e gratuito per piccole imprese
Mokapen: in sintesi
Mokapen è una piattaforma CRM e di collaborazione pensata per piccole e micro imprese, liberi professionisti, università e team di lavoro. Offre una soluzione gratuita e facile da usare per gestire clienti, progetti, attività e opportunità commerciali in un unico ambiente condiviso. È ideale per realtà che desiderano digitalizzare i propri processi senza affrontare complessità tecniche o costi elevati. Tra i suoi punti di forza ci sono la gestione centralizzata delle relazioni, la visibilità sul flusso di lavoro e il supporto integrato ai clienti.
Quali sono le principali caratteristiche di Mokapen?
Gestione di progetti e attività
Mokapen consente di pianificare e monitorare progetti con semplicità:
Creazione di progetti con obiettivi e scadenze
Suddivisione in task assegnabili a membri interni o esterni
Monitoraggio dello stato di avanzamento delle attività
Questa organizzazione migliora il coordinamento e la produttività del team.
Gestione dei contatti e delle aziende
La piattaforma centralizza tutte le informazioni su clienti, fornitori e partner:
Archivio dettagliato dei contatti
Storico delle interazioni per ogni entità
Classificazione tramite tag personalizzati
Questa struttura favorisce una relazione più efficace e mirata con ogni interlocutore.
Pipeline di vendita e opportunità
Mokapen supporta la gestione commerciale grazie a:
Visualizzazione delle opportunità lungo un funnel di vendita
Collegamento diretto tra contatti, attività e trattative
Analisi previsionale dei ricavi futuri
Consente di avere pieno controllo sul processo di vendita e migliorarne i risultati.
Ticketing e supporto clienti
Il modulo di assistenza consente di:
Creare e gestire ticket di supporto
Assegnare priorità e responsabili ai casi aperti
Monitorare lo stato di avanzamento fino alla chiusura
Garantisce una risposta organizzata ed efficace alle richieste dei clienti.
Report e dashboard analitiche
Per il controllo delle performance, Mokapen offre:
Dashboard personalizzabili con dati su attività, vendite e progetti
Report esportabili per analisi approfondite
KPI e indicatori per monitorare l’efficacia operativa
Aiuta le aziende a prendere decisioni informate e a migliorare i processi.
Perché scegliere Mokapen?
Facilità d’uso: intuitivo e immediato, ideale anche per chi non ha esperienza con i CRM.
Piano gratuito: accesso alle funzionalità base senza costi iniziali.
Collaborazione integrata: gestione condivisa di attività e clienti con team e partner.
Modularità: adattabile a diversi modelli di lavoro e settori.
Aggiornamento continuo: costante sviluppo per rispondere alle esigenze degli utenti.
Mokapen: I prezzi
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