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Alternative a Gorgias

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4.7
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Per facilitare la ricerca di un software, Appvizer calcola questa valutazione complessiva in base alle recensioni verificate degli utenti lasciate sui principali siti di settore.

Se stai cercando alternative al software Gorgias, ci sono diverse opzioni sul mercato che possono soddisfare le tue esigenze di gestione del servizio clienti e automazione. Questi strumenti offrono funzioni simili per ottimizzare la comunicazione con i clienti e migliorare l'efficienza del supporto. Di seguito troverai un elenco delle migliori alternative consigliate, ognuna con caratteristiche uniche per aiutarti a scegliere l'opzione più adatta alla tua azienda.

Zoho Desk

Software di help desk per il servizio clienti

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4.5
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Per gestire il supporto clienti in modo efficiente e organizzato, Zoho Desk si pone come un'alternativa all'applicazione Gorgias.

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Zoho Desk offre una piattaforma completa e intuitiva per gestire i ticket, automatizzare i processi di assistenza e monitorare le performance del team senza i limiti riscontrati in Gorgias.

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I punti di forza di Zoho Desk

check Potenzia il tuo team con l'IA contestuale

check Gestisci i ticket e tutto il resto in un'unica piattaforma

check Dai a ogni agente il potere di soddisfare ogni cliente

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Tidio

Chatbot e Comunicazione Clienti Efficace

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Tidio è una soluzione innovativa nel campo della comunicazione online, ideale per le aziende che cercano un modo efficace di interagire con i propri clienti. Con Tidio, le aziende possono migliorare la propria presenza digitale e offrire supporto immediato, rendendolo un'alternativa interessante a Gorgias.

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Tidio offre una serie di funzionalità avanzate, come chat dal vivo, automazione dei messaggi e integrazione con diverse piattaforme di e-commerce. Questo strumento consente agli utenti di personalizzare le interazioni e raccogliere informazioni preziose sui comandi dei propri visitatori, facilitando così una comunicazione più fluida e personalizzata senza compromettere la qualità del servizio.

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LiveAgent

Soluzione completa di Help desk con live chat e call center

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LiveAgent si presenta come un'alternativa a Gorgias.

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LiveAgent offre una vasta gamma di funzionalità per gestire in modo efficace il customer support, tra cui ticketing, chat in tempo reale, e-mail, chiamate e molto altro. Con LiveAgent, è possibile migliorare l'esperienza del cliente in modo intuitivo e completo.

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I punti di forza di LiveAgent

check Miglior rapporto prezzo / prestazioni

check Robuste funzioni di supporto omnicanale

check Completamente personalizzabile

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Service Cloud

Software di assistenza clienti per la fidelizzazione

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4.4
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Introduciamo il software Service Cloud come un'alternativa a Gorgias.

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Service Cloud offre una vasta gamma di funzionalità avanzate per migliorare l'esperienza del cliente e aumentare l'efficienza operativa, senza i limiti e le restrizioni di Gorgias. Con Service Cloud, le aziende possono gestire in modo più efficace le interazioni con i clienti, migliorare la produttività del team e ottenere una visione completa dei dati per prendere decisioni informate.

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I punti di forza di Service Cloud

check Cronologia completa dei clienti con l'integrazione di Salesf

check L'intelligenza artificiale permette di anticipare un'attivit

check Piattaforma scalabile da 1 a 10.000 utenti

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RingCentral Centre de Contact

Soluzione Avanzata di Contact Center in Cloud

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4.8
Sulla base di 12 recensioni
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RingCentral Centre de Contact è una soluzione innovativa e versatile per la gestione delle comunicazioni aziendali. Questo software offre un'ampia gamma di funzionalità che possono aiutare le aziende a migliorare l'efficienza del servizio clienti e a ottimizzare le interazioni con i clienti. Con un'interfaccia intuitiva e strumenti avanzati, RingCentral Centre de Contact è progettato per adattarsi alle diverse esigenze di business, rendendolo una scelta interessante per chi cerca un'alternativa a Gorgias.

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Con RingCentral Centre de Contact, gli utenti possono beneficiare di strumenti di reporting dettagliati, integrazioni con altre applicazioni aziendali e capacità di gestione della forza lavoro. La piattaforma supporta comunicazioni multicanale, consentendo ai team di gestire telefonate, chat e email in un'unica soluzione. Inoltre, grazie alla possibilità di personalizzazione dei flussi di lavoro e delle configurazioni, le aziende possono adattare il software alle proprie specifiche necessità per garantire un servizio clienti efficiente e reattivo.

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I punti di forza di RingCentral Centre de Contact

check Aumento della soddisfazione del cliente

check Piattaforma di gestione unica

check Semplice senza integrazione

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Mobile Service Cloud

La soluzione omnichannel per il servizio clienti

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Mobile Service Cloud offre una soluzione completa per la gestione delle relazioni con i clienti, distinguendosi da Gorgias.

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Con Mobile Service Cloud, beneficiate di una piattaforma intuitiva e flessibile che vi consente di gestire efficacemente le interazioni con i vostri clienti su tutti i canali, senza le limitazioni riscontrate con Gorgias.

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Help Scout

Considera i tuoi clienti nel miglior modo possibile

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4.3
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Help Scout è un software che offre una soluzione efficace per la gestione dei ticket e delle comunicazioni dei clienti, offrendo un supporto completo alle aziende.

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Help Scout si distingue per la sua facilità d'uso e per le sue funzionalità avanzate che permettono di gestire in modo efficiente le richieste dei clienti. Rispetto a Gorgias, Help Scout offre un'interfaccia intuitiva e personalizzabile, facilitando il processo di assistenza e migliorando l'esperienza complessiva del cliente.

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Hiver

Software di gestione dei compiti

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4.6
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Scoprite Hiver, una soluzione innovativa per la gestione dei progetti che offre un approccio efficace per migliorare la collaborazione tra i team.

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Con Hiver è possibile centralizzare tutte le comunicazioni, le attività e le scadenze dei progetti in un unico luogo, semplificando il coordinamento e aumentando la produttività del team. Non cercate altro che Hiver per una gestione dei progetti efficiente e senza interruzioni.

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Zendesk

Piattaforma CRM per il servizio clienti omnichannel #1

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Sulla base di 119 recensioni
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Zendesk, un software di assistenza clienti di alta qualità, si presenta come un'alternativa all'applicazione Gorgias.

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Con Zendesk, gli utenti possono godere di una piattaforma intuitiva e personalizzabile per gestire le interazioni con i clienti in modo efficiente e professionale, senza incorrere nei problemi riscontrati con Gorgias.

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I punti di forza di Zendesk

check Facile da configurare

check Leader mondiale

check Agile ed evolutivo

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Khoros

Social network e customer experience all in 1

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Introdurre Khoros come un'alternativa a Gorgias.

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Khoros offre una vasta gamma di funzionalità avanzate e intuitiva interfaccia utente, fornendo una soluzione completa senza i limiti di Gorgias.

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